Storytelling: Elige tu propia aventura

“La gente olvidará lo que dijiste. La gente olvidará lo que hiciste. Pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir.” - Maya Angelou (Escritora)

Saber contar una buena historia para dar a conocer y posicionar un proyecto o un tema. Enseñar, difundir, entretener. Apelar a lo emocional.

Eso es storytelling. Requiere solo de 1 cosa: tener algo que contar.

No es algo nuevo. Es de lo más antiguo que conocemos. Desde que hablamos o quizás antes (pensá en las pinturas rupestres). Es importante porque va más allá de la transmisión de un mensaje, de las ventajas de un producto o servicio.

Un storytelling es efectivo cuando logra una narrativa que:

• Potencia hitos y organiza la información
• Impulsa el posicionamiento de un proyecto
• Transmite conocimiento
• Comunica mensajes clave

Parece un montón, pero se puede. Es bastante sencillo si seguís estas tres recomendaciones.

1. Simpleza: en la pestaña “COMO TE LEEN…” te damos un par de tips.
2. Emocional: apelá a un texto o un formato que la gente recuerde.
3. Verdadero: #nochamuyes

Veamos cómo lo podemos hacer de la mejor manera. Hay dos “pestañas” abajo que te pueden ayudar.

#LaHacemosCorta (y fácil, obvio)

Llegaste acá (seguro la mayoría vino a buscar esto. Pero un repaso conceptual no vino mal, ¿no?)

Vamos con algunos tips de escritura que te pueden ayudar.

Recordá: la comunicación tiene que cumplir con dos requisitos clave:

• Legibilidad: todo lo que vimos en el punto anterior. Textos cortos, claros y lenguaje simple y llano.
• Comprensión: con un título que sintetice la info clave y párrafos que resuman ideas. Si tenés que releer el párrafo anterior porque no entendiste algo, el texto no funciona.

Ahora sí. Allá vamos…

• Antes de arrancar tené en claro lo que querés transmitir. Parece obvio, pero es muy importante. Una vez que lo escribiste, revisalo. Volvé a revisar. Date 5 minutos. Revisalo de nuevo. Siempre hay datos innecesarios que se pueden obviar. Vamos con un ejemplo cortito:
• NOS CONOCIMOS HACE TRES AÑOS ATRÁS
• NOS CONOCIMOS HACE TRES AÑOS ATRÁS
• NOS CONOCIMOS HACE TRES AÑOS ATRÁS

Una vez que pienses que está ok, compartilo con otra persona para verificar que se entiende.

• Párrafos concisos, cortos y claros (otra vez el “menos es más” hace su aparición estelar) La regla de las seis W (¿qué?, ¿quién?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde? y ¿por qué? ) es muy útil para que no se te pase nada por alto.
• Las palabras claras y sencillas nos garantizan una mayor comprensión por parte del público. Vamos con un ejemplo:

“Tu concurrencia podría cultivar las ideas erróneas y menoscabar lo que querías trasladar con un mensaje que debió ser corto y fácil.”

Claramente, se podría sintetizar en:

“No la compliques.”

Por eso:

• Evitá palabras que no utilizás habitualmente. Hablá en lenguaje de fin de semana.
• Si no queda otra y tenés que usar jerga porque con otra palabra perdés precisión, explicá los conceptos la primera vez que los utilices. Familiarizá el término con el público para próximas comus.
• Los signos de puntuación NO son opcionales.
• ¡Ojo con las “comas” ! Usalas para:
• Dirigirte a alguien: “Hola, Ricardo.”
• Enumerar: “Trabajé, comí, seguí trabajando y me fui”
• Aclarar “Mis hermanos, los mellizos, son más chicos”
• Usá Negrita para destacar lo importante. (y no todo es importante). Las MAYÚSCULAS únicamente para destacar algo que no se puede escapar (ej: botón hipervínculo). No para otra cosa.
• Usá números: agilizan la lectura y facilitan la comprensión. “8 tickets” en lugar de “Ocho tickets”
• Cercanía: usá verbos en voz activa, mucho más directa.
  “Dejanos tu consulta” en lugar de “Por favor, deje su consulta”
• Evitá el uso de tercera persona.
  “Completá el form...”en lugar de“El usuario debe completar el formulario”
• Siempre por la positiva. “Si aun conservás la documentación…”, en lugar de “Si no tenés la documentación”
• ¿Hay un call to action? Destacalo.

¿Querés poner emojis? ¡Ok! Pero no los uses para reemplazar palabras. Los emojis sirven para reforzar emociones.